Социальные услуги по-новому

Очередная встреча ветеранов, представителей управления социальной политики и комплексного центра социального обслуживания населения прошла на минувшей неделе в управлении социальной политики.  Главной темой стало социальное обслуживание населения.

В приветственном слове Е.С.Алемасова представила всех участников круглого стола и рассказала о ранее принятых законах — №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ» и №108 – ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области».

Несмотря на то, что данные законы были приняты еще в конце 2014 года, у пожилых людей, нуждающихся в на-домном обслуживании, возникает еще масса вопросов по некоторым пунктам законов, которые они адресовали директору комплексного центра социального обслуживания населения  Татьяне Колобовой, присутствующей на заседании «круглого стола».

Основными преимуществами закона является определение  обстоятельств, при которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании. Сейчас этим вопросом занимается управление социальной политики. Специалисты учреждения лично выезжают по месту жительства пожилого человека и оценивают условия его проживания. После положительного ответа с нуждающимся гражданином и комплексным центром социального обслуживания заключается договор, в котором прописана индивидуальная программа предоставления социальных услуг с периодичностью, объемами и условиями работ социального работника.  «Здесь стоит отметить, что в связи с вступлением в силу приказа Министерства социальной политики Свердловской области №790 «Об утверждении стандартов социальных услуг», изменился их перечень. Так в новые стандарты не включены более 20 различных услуг. Так, например, социальному работнику нельзя чистить от пыли ковры, стены, люстры, батареи, лестничные площадки, утеплять рамы к зиме, переносить дрова и гулять с престарелыми…», — рассказывает Татьяна Степановна. Такие «новшества» вызвали беспокойство у ветеранов. «Как же старушка сама сможет утеплить окна или заготовить дрова на зиму?», — задавали они вопрос. «В нашем Центре социального обслуживания имеется банк граждан, готовых предоставить услуги на договорных условиях и за отдельную плату, — отвечает Татьяна Степановна, — все вопросы можно задать по телефону 2-86-69».

Отдельно уделили внимание заработной плате социальных работников и их занятости в течение рабочей недели. В среднем на одного социального работника приходится 16 человек пожилого возраста. Большая нагрузка приходится на деревни, где сотрудницам приходится и в свободное от работы время топить печи у нуждающихся в помощи.

Большинство клиентов комплексного центра получают услуги бесплатно – это ветераны ВОВ, вдовы участников войны, узники концлагерей, граждане, у которых размер пенсии ниже, чем 1,5 величина прожиточного минимума. Те, кому оказывают услуги платно, платят только за оказанные услуги. К примеру, один поход в магазин обойдется бабушке в 9 рублей, доставка воды выйдет в 6 рублей 24 копейки.

В 442 федеральном законе говорится и о других важных видах социальных услуг. К ним относятся:  социально-психологические — предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде; социально-медицинские — направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг, оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий; социально-педагогические и трудовые, а также срочные социальные услуги, которые помогут в организации горячего питания, одежды или получении временного жилья. Свое содействие теперь могут оказать и организации, предоставляющие медицинскую, психологическую, юридическую или другую помощь. Комплексный центр социального обслуживания населения также вправе осуществлять присмотр за несовершеннолетними детьми-инвалидами и оказывать услуги сиделки.

Начальник управления социальной политики Елена Алемасова порекомендовала Т.С.Колобовой качественнее проверять работу социальных работников и пожелала социальным работникам соблюдать этикет при работе с людьми пожилого возраста, не травмировать их  и не жаловаться на личные проблемы. Тем более, что на сегодняшний день утверждена «Дорожная карта», по которой заработная плата социальных работников к 2018 году вырастет до 48 тысяч рублей. Уже сейчас социальные работники боятся потерять свою работу и в комплексном центре нет свободных вакансий…

Анжелика Горина. 

Очередная встреча ветеранов, представителей управления социальной политики и комплексного центра социального обслуживания населения прошла на минувшей неделе в управлении социальной политики.  Главной темой стало социальное обслуживание населения.

В приветственном слове Е.С.Алемасова представила всех участников круглого стола и рассказала о ранее принятых законах — №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан РФ» и №108 – ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области».

Несмотря на то, что данные законы были приняты еще в конце 2014 года, у пожилых людей, нуждающихся в на-домном обслуживании, возникает еще масса вопросов по некоторым пунктам законов, которые они адресовали директору комплексного центра социального обслуживания населения  Татьяне Колобовой, присутствующей на заседании «круглого стола».

Основными преимуществами закона является определение  обстоятельств, при которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании. Сейчас этим вопросом занимается управление социальной политики. Специалисты учреждения лично выезжают по месту жительства пожилого человека и оценивают условия его проживания. После положительного ответа с нуждающимся гражданином и комплексным центром социального обслуживания заключается договор, в котором прописана индивидуальная программа предоставления социальных услуг с периодичностью, объемами и условиями работ социального работника.  «Здесь стоит отметить, что в связи с вступлением в силу приказа Министерства социальной политики Свердловской области №790 «Об утверждении стандартов социальных услуг», изменился их перечень. Так в новые стандарты не включены более 20 различных услуг. Так, например, социальному работнику нельзя чистить от пыли ковры, стены, люстры, батареи, лестничные площадки, утеплять рамы к зиме, переносить дрова и гулять с престарелыми…», — рассказывает Татьяна Степановна. Такие «новшества» вызвали беспокойство у ветеранов. «Как же старушка сама сможет утеплить окна или заготовить дрова на зиму?», — задавали они вопрос. «В нашем Центре социального обслуживания имеется банк граждан, готовых предоставить услуги на договорных условиях и за отдельную плату, — отвечает Татьяна Степановна, — все вопросы можно задать по телефону 2-86-69».

Отдельно уделили внимание заработной плате социальных работников и их занятости в течение рабочей недели. В среднем на одного социального работника приходится 16 человек пожилого возраста. Большая нагрузка приходится на деревни, где сотрудницам приходится и в свободное от работы время топить печи у нуждающихся в помощи.

Большинство клиентов комплексного центра получают услуги бесплатно – это ветераны ВОВ, вдовы участников войны, узники концлагерей, граждане, у которых размер пенсии ниже, чем 1,5 величина прожиточного минимума. Те, кому оказывают услуги платно, платят только за оказанные услуги. К примеру, один поход в магазин обойдется бабушке в 9 рублей, доставка воды выйдет в 6 рублей 24 копейки.

В 442 федеральном законе говорится и о других важных видах социальных услуг. К ним относятся:  социально-психологические — предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде; социально-медицинские — направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг, оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий; социально-педагогические и трудовые, а также срочные социальные услуги, которые помогут в организации горячего питания, одежды или получении временного жилья. Свое содействие теперь могут оказать и организации, предоставляющие медицинскую, психологическую, юридическую или другую помощь. Комплексный центр социального обслуживания населения также вправе осуществлять присмотр за несовершеннолетними детьми-инвалидами и оказывать услуги сиделки.

Начальник управления социальной политики Елена Алемасова порекомендовала Т.С.Колобовой качественнее проверять работу социальных работников и пожелала социальным работникам соблюдать этикет при работе с людьми пожилого возраста, не травмировать их  и не жаловаться на личные проблемы. Тем более, что на сегодняшний день утверждена «Дорожная карта», по которой заработная плата социальных работников к 2018 году вырастет до 48 тысяч рублей. Уже сейчас социальные работники боятся потерять свою работу и в комплексном центре нет свободных вакансий…

Анжелика Горина.